建站时,我们应该用什么思维来引导
▲联合东创“产品中心”引导浏览路径
我们为具有40年历史的北京东方律师事务所设计的指导路径:
东方律师事务所官网核心内容板块——“业务专区”+“专业团队”,结合目标访客画像,根据访客场景和需求优化路径,构建有效信息层帮助访问者快速到达核心内容。
▲东方律师事务所“业务领域”页面展示
▲ 东方律师事务所“业务领域”浏览路径
当访客滚动查看业务描述时,最左边的业务分类和最右边的专业律师会同时做出相应的信息变化,层级之间的动态连接使得点击4次即可到达同行网站。 目标页面优化为一键点击,有效缩短访问路径,提升访问体验。
通过考察页面的视觉流向,可以帮助我们判断访问者是否顺畅、舒适地浏览页面,浏览顺序是否可追溯,从而促进页面信息是否能够高效传达。
02.
数据思维
数据思维是当今最科学可靠的思维模式之一。 我们通过数据思维思考问题网站建设,可以量化问题,找出背后的逻辑,促进应对决策。 我们建网站也是一样。 企业在新网站上线初期,可以从各种渠道收集到大量的数据。 数据是“理性设计”的基础。 合理使用这些数据可以有效帮助我们创建网站。 优质企业官网。
访客数据引导框架设计
挖掘访客数据是提高访客生命周期价值、访客忠诚度和推动转化率增长的最佳方式之一。 历史访客数据可以有效指导新网站的架构设计。 它会告诉我们在旧网站的设计中哪些地方做对了哪些地方做错了,让我们清楚地了解如何减少“摩擦”,增加潜在客户数量,提高转化率。
网站数据分析包括热点击图分析、访问者行为事件分析、访问者生命周期分析等,通过这些多维度的分析方法,可以科学地指导新版网站的内容规划、架构设计和视觉设计。
▲ 超人官网首屏热点击图
数据可以让我们清楚地了解我们的想法和初步计划的可行性。 我们需要数据做支撑,只有真实有效的数据才能让一切更有说服力。
数据从何而来? 我们在做网站的时候,没有从上帝的角度去规划访问者的需求,避免做一个自以为是的网站。 访问者进入网站的所有路径、点击次数、停留时长等都是非常真实、科学的数据,只要解读和分析得当。 隐藏的信息和含义可以让我们在设计网站框架时事半功倍。
需求内容导致转化内容
访问者带着目的和需求进入官方网站。 他们会使用什么样的路径来浏览网站内容? 多年来,我们分析了数千家企业网站的访问者行为数据。 大部分数据显示,访问者最关注的网站内容是产品信息、团队实力、售后服务等“需求内容”。
那么,我们要不要把访问者最关心的网站内容放在最显眼的位置呢? 这确实是大多数企业网站所做的。 满足访问者的浏览需求能否促使访问者选择我们? 事实上,并非如此。 除了满足访问者的浏览需求外,还要积极展示企业核心竞争力的内容。 大多数“必读内容”很难给访问者留下象征性记忆,而且这类内容与同行网站上的内容非常相似。 我们更需要思考的是,如何将“必填内容”聚集的流量导向“转化内容”。
如果官网不能展现企业的核心竞争力和品牌实力,从而提升访问者的认同感,我们就会错失很多转化机会。 我们需要在网站策划上主动出击,让访问者看到我们品牌差异化的内容,从而提升访问者好感度,将热门的“需要内容”的流量引导到优质的“转化内容”,从而影响访问者的决策并实现转化率的提升。
为迭代提供数据支持
一个非常有竞争力的网站不能一次建立。 新网站上线后,需要不断迭代,以保持其市场竞争力。 在成长超人对网站建设的定义中,网站上线后并没有完全结束。 我们将以数据驱动运营策略的调整和推广,从而更有针对性地管理网站,进一步实现理想目标。
PV、UV、平均访问时间、平均访问页数、跳出率只是网站数据分析中的基础数据。 但是,从这些简单的数据中,我们可以分析出我们的网站流量、页面转化率、网站内容是否足够充分等等,这些都可以为网站迭代计划提供重要的依据和优化方向。 当然,这些数据比较肤浅,可以从关键页面进行更深入的具体数据分析。
在网站建设和迭代过程中,我们坚持的数据思维原则:
● 呈现客观事实而非个人观点
● 演绎而非归纳
● 追寻问题背后的逻辑
● 数据正确才能正确分析
成长超人一直坚持用数据驱动成长,正如我们的名字“成长超人”,最初的灵感来源于《成长黑客》一书。 增长黑客是一门基于收集和分析大量数据的科学。 数据是驱动增长的核心,所以增长超人的初衷就是帮助企业实现增长。
03.
成长心态
对于我们来说,企业官网是企业在实现成长过程中数字营销基础建设的一部分。 因此,网站建设的核心目的是增长。 这时候就衍生出成长思维。 我们提倡的是整个过程的规划、设计和分析都以增长为中心。
在策划方向上,更要注重网站“差异化”的建设。 我们为什么要做这个? 事实上,长期以来,在网站建设领域,在“营销型网站”的影响下,其网站结构、文案、图片大同小异,造成了严重的“同质化”问题。 所谓的营销网站是做不了营销的。 .
企业在做网站推广时,尽量避免良性竞争冲突。 创造差异化可以有效避免这种情况。 同时,在差异化策略下,可以为客户提供可比的选择,让客户更倾向于选择我们。
比如在内容策划方面,当同行网站都在讲收益和性价比的时候,我们可以从感性层面出发,展示成功案例、客户访谈视频、行业痛点关怀等内容的服务全流程可以给网站的访问者留下深刻印象。 结合常规理性内容(如品牌背书、技术积累、行业地位、合作企业等),给予访问者基本信任,实现转化。
这就是内容的不同。 让我们来看看产品展示的不同之处。 大多数企业网站的产品展示是单调乏味的。 业绩突出,单向的信息传播已经无法与访问者沟通,现在人们已经厌倦了单向的营销。
在产品展示方面,我们希望给产品展示更多的可能性。 网页中可以结合3D模型、产品动画、交互动画等生动的呈现方式,更好地传达产品价值。 比如我们过去策划过的这些案例:
▲ 通过动画展示产品的基本功能逻辑
▲ VIOMI官网部分产品展示
差异化思维是我们成长过程中非常重要的一个思维点,时刻保持差异化思维会给我们带来意想不到的好处。
整合产品和数据思维
除了差异化思维,产品思维和数据思维也是成长过程中需要融合的思维方式。 网站增长有多种形式。 转化率的提升是一种成长,更震撼的视觉呈现是一种成长,更好的用户体验也是一种成长。 最终会带来网站正面数据的大幅提升和销售数据的提升。
但在实现增长的方式上,我们需要结合产品思维和数据思维。 大多数增长黑客理论和产品思维是相辅相成的。 它的基础在于数据。 用数据思维去量化和解决问题,从而实现成长。
比如在开发初期发现销量低的原因是楼主的拍照技术不够好,无法通过照片吸引用户下单,想法是“提供免费拍照服务” ”。 在短期内网站建设,它必须是有益的。 亏损,但从长远来看,不仅可以增加销量,还可以培养房东自发提供精美照片,运用全局思维的思维模式,实施正确的决策,从发现问题到解决问题,量化数据,做出改变和判断决定是否正确。
我们需要打破常规,突破固有思维,从细节中把握每一个可能的成长节点。
▲ 我们的摄影师正在收集优质的网站素材
短期、中期和长期增长
过去,我们接到过大量的企业建站咨询,其中不乏知名上市公司和世界500强企业,但很多负责人对网站的价值认识较为片面。
其实从短、中、长期的增长形态来分析,不同的时间跨度有不同的含义:
● 短期意义:实现网站策划内容落地,构建从0到1的新型营销基础设施(官网),为0到100提供可能性。
● 中期意义:为企业和品牌赋能,提供强大的增长工具,持续迭代更新,与时俱进,保持竞争力。
● 长期意义:在不断迭代的过程中,逐步实现未来1年、3年的长期目标,协助企业完成战略布局,实现企业的长远发展。
对于企业,我们更注重中长期的积累。 只有积累才能把网站真正的价值发挥出来,而在此基础上,必须要有优质的架构和平台(即优质的网站)来支撑这些积累。
一切从成长开始,成长是我们行动的目的。 无论是数据的增长,还是品牌形象的增长,口碑美誉度的增长,凡是有利于企业发展的增长都是我们的目标,但也不是没有轻重缓急。 当然,我们必须考虑更高效益的事情来做。
最后,三个主要思想可以概括为:
以上是成长超人在网站建设上的一些思考分享。 如果您认同我们的理念,并且恰好有数字营销相关的需求,不妨与我们聊聊。 如果您以后想打造自己的数字营销团队,我们也很乐意提供更多的方法和建议,让您的整个营销推广团队搭建更快、更高效。